粉絲群體旅游細(xì)分市場(chǎng)的潛力探析

日期：2021.06.08瀏覽次數(shù)：

“粉絲”是“Fans”的音譯，國(guó)外學(xué)者亨利·詹金斯（Henry Jenkins）提出“粉絲”是狂熱地介入球類、商業(yè)或者娛樂(lè)活動(dòng)，迷戀、仰慕或崇拜影視歌星和運(yùn)動(dòng)明星的人。通常對(duì)粉絲的理解都指向那些關(guān)注對(duì)象為明星、名人的群體。實(shí)際上，粉絲群體已經(jīng)延伸到了各個(gè)領(lǐng)域，如文學(xué)粉絲、古風(fēng)粉絲、影視劇粉絲等。

粉絲群體較高的消費(fèi)力和較大的影響力一直受到各大品牌的關(guān)注，明星代言是品牌商挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)、提升品牌知名度的重要方式。粉絲群體在參加明星大型演出活動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的旅游活動(dòng)與行為是其與旅游業(yè)互動(dòng)最直觀的體現(xiàn)?？绯怯^看明星大型演出活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，使粉絲群體在參加活動(dòng)時(shí)通過(guò)與旅游六要素的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了部分粉絲經(jīng)濟(jì)向旅游經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化。

一、粉絲群體與旅游業(yè)的互動(dòng)

結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)的消費(fèi)發(fā)展保持逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)消費(fèi)者越來(lái)越傾向于觀看個(gè)人演出，異地觀看演唱會(huì)成流行。鑒于粉絲群體的消費(fèi)力與集聚性，旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)已經(jīng)逐漸展開(kāi)了對(duì)開(kāi)發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)的探索，旅行社、酒店、景區(qū)景點(diǎn)等開(kāi)始關(guān)注到粉絲群體且為其設(shè)計(jì)和提供相關(guān)的旅游產(chǎn)品；旅游目的地的相關(guān)政府部門(mén)為了吸引、促進(jìn)粉絲群體在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)，也提出了相關(guān)的意見(jiàn)與規(guī)劃。

海南省通過(guò)申請(qǐng)舉辦明星大型演唱會(huì)，為該省推進(jìn)旅游業(yè)與粉絲經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。在2019年歌手華晨宇演唱會(huì)舉辦期間，?？谑型ㄟ^(guò)將演唱會(huì)門(mén)票變優(yōu)惠券、為粉絲提供特別的就餐環(huán)境、便利交通、購(gòu)物等服務(wù)拉動(dòng)了粉絲群體在瓊的旅游消費(fèi)。青島市于2019年打造的“鳳凰音樂(lè)節(jié)”成為該市首個(gè)專業(yè)音樂(lè)節(jié)，也成為青島旅游的新標(biāo)簽，借助音樂(lè)節(jié)的舉辦，吸引了大批粉絲前往。攜程在2017年啟動(dòng)了國(guó)內(nèi)首條“獨(dú)立音樂(lè)之旅”為90后定制旅游產(chǎn)品。藏族小伙丁真憑借質(zhì)樸的笑容收獲百萬(wàn)粉絲，成為四川甘孜理塘縣旅游大使后，帶動(dòng)了家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展。

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除了對(duì)明星活動(dòng)的關(guān)注，其他領(lǐng)域的粉絲群體與旅游業(yè)也產(chǎn)生了良好的互動(dòng)，西安大唐不夜城古風(fēng)古韻的不倒翁項(xiàng)目，吸引了大量漢服愛(ài)好者前往打卡；香格里拉因?yàn)橛?guó)作家詹姆斯·希爾頓的小說(shuō)《消失的地平線》而蜚聲內(nèi)外，吸引了大量國(guó)內(nèi)外粉絲去尋找這個(gè)位于東方崇山峻嶺中的理想天堂。

粉絲經(jīng)濟(jì)大熱現(xiàn)象為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新思路，可以利用粉絲經(jīng)濟(jì)推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提升旅游服務(wù)的寬度與深度。

粉絲群體的高消費(fèi)力、高流量性、高集聚性十分符合旅游業(yè)團(tuán)體旅游產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)，粉絲跨城參加活動(dòng)使其擁有發(fā)生異地旅游行為的潛力，如何將這種潛力變成現(xiàn)實(shí)活動(dòng)，是旅游業(yè)要探究與突破的關(guān)鍵所在。結(jié)合上述粉絲群體與旅游業(yè)的互動(dòng)現(xiàn)實(shí)，了解粉絲動(dòng)機(jī)與需求，設(shè)計(jì)不可替代的旅游項(xiàng)目，或許是挖掘粉絲群體旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵。

二、打造粉絲群體旅游細(xì)分市場(chǎng)的意義

1、完善旅游市場(chǎng)，豐富旅游產(chǎn)品

各個(gè)領(lǐng)域的粉絲群體向游客身份的轉(zhuǎn)化，可以完善我國(guó)的旅游細(xì)分市場(chǎng)。針對(duì)各類粉絲群體設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品與項(xiàng)目，可以進(jìn)一步細(xì)化和豐富旅游產(chǎn)品，在市場(chǎng)需求差異化、個(gè)性化發(fā)展態(tài)勢(shì)下創(chuàng)新旅游業(yè)能動(dòng)機(jī)制，提升旅游業(yè)的創(chuàng)新與服務(wù)水平，為文旅融合大背景下文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)辟新空間。

2、利用粉絲經(jīng)濟(jì)，平衡淡旺季

不少旅游產(chǎn)品、旅游地區(qū)都深受旅游淡旺季的影響。粉絲經(jīng)濟(jì)向旅游經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化，為旅游淡季問(wèn)題的解決提供了思路。粉絲經(jīng)濟(jì)的首要消費(fèi)對(duì)象并非旅游產(chǎn)品，為各類粉絲群體所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)間可以安排在當(dāng)?shù)氐穆糜蔚?，從而減少淡季損失，平衡淡旺季收入落差。

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3、豐富客源結(jié)構(gòu)，引入新型營(yíng)銷

粉絲群體旅游細(xì)分市場(chǎng)可以豐富旅游目的地和活動(dòng)舉辦地的客源結(jié)構(gòu)，增加以各個(gè)領(lǐng)域的粉絲群體為主體的游客。粉絲群體規(guī)模大、影響力強(qiáng)，粉絲營(yíng)銷因此成為效果顯著的新型營(yíng)銷方式之一。培養(yǎng)粉絲群體忠誠(chéng)度、發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)、開(kāi)展粉絲營(yíng)銷，是旅游目的地宣傳目的地形象、打造區(qū)域品牌的新選擇。

4、關(guān)注利基市場(chǎng)，滿足個(gè)性需求

西安利用古風(fēng)圈打造了“大唐文化”的城市旅游形象、青島利用音樂(lè)圈打造了“青島鳳凰音樂(lè)節(jié)”的旅游品牌，以各類粉絲群體為主體的利基市場(chǎng)為旅游目的地、旅游企業(yè)的差異化發(fā)展提供了思路，將思路及時(shí)付諸實(shí)踐的企業(yè)和城市掌握發(fā)展利基市場(chǎng)的先機(jī)和進(jìn)入壁壘。

5、通過(guò)粉絲群體，輸出國(guó)家文化

各種網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，使粉絲群體擁有比以往更大范圍的影響力。韓國(guó)電視劇、電影、音樂(lè)等的傳播，得到韓國(guó)政府文化發(fā)展政策的高度支持，使“韓流”一度席卷全球，成為輸出韓國(guó)文化的重要方式，韓國(guó)的旅游業(yè)也因此獲得巨大發(fā)展。2019年，“我們的愛(ài)豆叫阿中”“阿中哥哥勇敢飛，中華兒女永相隨”的詞條席卷了國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)社交媒介，直觀地顯示出粉絲群體的巨大影響力。粉絲群體可以成為輸出國(guó)家文化、促進(jìn)旅游發(fā)展的力量之一。

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