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近日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實踐案例，“基于5G和北斗衛(wèi)星導航技術的公園景區(qū)游船智慧管理平臺”等10個案例為2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實踐十佳案例，“黃山風景區(qū)實踐‘數(shù)智化轉(zhuǎn)型’大數(shù)據(jù)精細化運營監(jiān)管新探索”等20個案例為2022年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例。
此次案例征集旨在進一步落實中辦國辦《關于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》，體現(xiàn)了將數(shù)字化作為核心生產(chǎn)要素，賦能文化和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理念。同時，將原有“文化和旅游信息化發(fā)展典型案例”調(diào)整為“文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新實踐案例”，以突顯創(chuàng)新實踐對行業(yè)的示范和引領作用。本次入圍的30個案例作品，具有如下幾個方面的特色和亮點：
首先，充分體現(xiàn)了文旅融合。此次入圍的優(yōu)秀案例中既有“AI+大眾應用型音樂創(chuàng)作平臺”“一鍵借閱公共圖書館線上服務新模式”等文化方面應用場景，也有黃山、峨眉山等旅游景區(qū)、“數(shù)智賦能‘智’旅分銷平臺”旅行社等傳統(tǒng)旅游行業(yè)應用場景，還有“‘數(shù)智江博’綜合管理服務體系建設”“上海數(shù)字文旅中心‘文旅通’智能中樞”“‘紋’以載道——故宮騰訊沉浸式數(shù)字體驗展”等兼具文化和旅游屬性的技術應用，充分體現(xiàn)了科技賦能文化和旅游深度融合的趨勢。
其次，充分體現(xiàn)了模式創(chuàng)新。此次入選的優(yōu)秀案例中，諸如“‘一鍵借閱’公共圖書館線上服務新模式”“以游戲為載體的文化傳播和旅游宣傳推廣模式探索”，均體現(xiàn)了利用數(shù)字化手段進行服務和推廣模式方面創(chuàng)新的思維理念。前者充分利用了日益成熟的數(shù)字化基礎設施，為讀者營造在遠端“指尖借閱”的全新閱覽體驗；后者則利用了以熱門游戲為代表的“國潮出海”新機遇，推廣傳播中華文化和旅游形象。
再次，充分體現(xiàn)了技術引領。新技術應用也是此次優(yōu)秀案例的一大特點，其中“武漢市江漢路步行街5G+智慧商街創(chuàng)新應用”“新一代AI+大眾應用型音樂創(chuàng)作平臺”等案例，綜合應用了最新的5G、北斗導航、AI等技術，為在文化和旅游行業(yè)進行最新數(shù)字技術的落地與實踐提供了參考和借鑒。
最后，充分體現(xiàn)了場景實用。“文旅助企惠民‘云閃兌’”“基于5G和北斗衛(wèi)星導航技術的公園景區(qū)游船智慧管理平臺”等入選案例，均體現(xiàn)了技術與場景深入結(jié)合的特點。其中，前者利用疫情防控期間地方發(fā)放文化和旅游行業(yè)惠民補貼的場景，采用數(shù)字化手段對企業(yè)進行補貼，提升了助企紓困的精準度和及時性；后者則利用了5G和北斗的高帶寬、高可靠性等特點，對公園游船管理的具體場景進行了優(yōu)化。
從入選案例中，我們也可以看出數(shù)字化技術在文化和旅游領域應用的主要趨勢：
一、沉浸式體驗驅(qū)動文旅融合發(fā)展。沉浸式是文化和旅游場景中占比較高的應用類型，通過全息投影、3D視覺、光影特效等技術營造出讓人身臨其境的超現(xiàn)實景象。這也是目前文化和旅游現(xiàn)實體驗向虛擬體驗過渡的關鍵技術和文旅融合的重要載體。
二、文化和旅游數(shù)據(jù)治理日益完善。大數(shù)據(jù)在文化和旅游領域的應用已逐漸從單純的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、展示，向數(shù)據(jù)應用與輔助決策方向發(fā)展，從概念階段向更務實方向探索其在文化和旅游領域應用與發(fā)展的具體模式。
三、AI智能化應用逐漸深入。AI在文化和旅游領域的應用形態(tài)，除了常見的各類無人化機器人外，越來越多滲透到各種具體應用場景中，包括文化內(nèi)容智能化生產(chǎn)、視頻采集信息深度挖掘等，均體現(xiàn)了AI技術與文旅一般化場景深度融合趨勢。
四、新技術催生新應用模式。無論是圖書館“一鍵借閱”、景區(qū)游船的“云排隊”，還是社保卡與文旅場景融合、文旅企業(yè)“云閃兌”等，都是基于數(shù)字技術和實際業(yè)務場景所衍生出的新體驗、新模式，都從不同角度為讀者、游客、市民、企業(yè)帶來了便利的體驗，也代表了科技與實際場景更好融合的趨勢。
通過對此次所評選的案例進行分析與梳理，我們也可以展望未來數(shù)字文旅發(fā)展方向：
首先，數(shù)字化將與文旅場景深度融合。技術最終將回歸作為輔助手段解決實際問題和提升服務、游覽體驗的初心。
其次，沉浸式體驗技術將不斷演進與迭代。5G、超高清傳輸、裸眼3D、AR、VR等技術的成熟將使得無縫構(gòu)建虛實互換場景成為可能，這也是未來形成元宇宙的基礎。
再次，文旅行業(yè)將全面深入經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)文博場所、圖書館、演出演藝單位、景區(qū)、旅行社等正逐漸成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”，大量中小規(guī)模市場主體也亟待融入數(shù)字化浪潮。
最后，新技術催生的超級應用將從生態(tài)鏈頂端根本性顛覆文旅行業(yè)。自動駕駛、人型機器人、腦機接口、區(qū)塊鏈、元宇宙等更具想象空間的服務、交互、社交新體驗、新產(chǎn)品等將在不久的將來帶給文化和旅游領域新的深刻的模式變革。
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